■ 칭찬 (옳지)
○ 명령어 : 옳지, 좋아, 잘했어, 예쁘다, 굿 보이, 굿 걸
○ 칭찬은 오버 연기를 하듯이 아주 과장되게 연기를 하여도 좋습니다.
    하지만 중요한 것은 진실한 마음속에서 표현 되어야 합니다.
○ 반려견이 좋아하는 모든 행동, 장난감 놀이. 먹이주기, 쓰다듬기 등을 합니다.

■ 칭찬의 3단계
○ 1단계 : 전체적으로 쓰다듬어 줍니다.
○ 2단계 : 머리. 어깨. 엉덩이 톡톡 터치합니다.
○ 3단계 : 말로만 “옳지 칭찬을 합니다.

■ 야단 (안 돼)
○ 명령어 : 안 돼, 하지 마
○ 야단은 강하고 단호한 목소리로 합니다.
○ 여러 번 반복해서 야단을 치는 것은 안됩니다.
○ 마음을 아파하기 보다는 강인함이 중요합니다.

■ 야단의 3단계
○ 1단계 : 리드 줄 채우고 줄 들어올리기(5~15초 사이)
○ 2단계 : 리드 줄 지시에 의해 세우기
○ 3단계 : 말로만 “안 돼” 명령합니다.
* 칭찬과 야단은 교육의 기본이며 생활입니다.

■ 교육의 3단계
○ 1단계 : 사람이 다가오면 서서 기다리게 합니다.
○ 2단계 : 사람이 지나가고 난 후 반려견에게 칭찬을 합니다.
○ 3단계 : 이동하는 방향으로 움직이면 말로 칭찬과 줄로 리드를 합니다.
* 교육의 모든 마무리는 말로서 통제하는 것으로 마무리 짖는다.